Politique de confidentialite

Qui sommes-nous

L'adresse de notre site web est https://carrentalinalbania.com/. Nous sommes un agregateur independant de location de voitures operant en Albanie depuis 2023. Notre siege social est base en Albanie.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite, vous pouvez nous contacter a l'adresse electronique indiquee dans la section Contact de notre site web.

Donnees que nous collectons

Informations fournies volontairement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse electronique et le contenu de votre message. Ces donnees sont utilisees uniquement pour repondre a votre demande et ne sont pas partagees avec des tiers.

Lors d'une reservation via notre site, vous etes redirige vers la plateforme de reservation de la societe de location locale. Les donnees de reservation (nom, prenom, adresse electronique, numero de telephone, informations de paiement) sont collectees directement par la societe de location partenaire selon sa propre politique de confidentialite. Nous ne stockons pas ces informations.

Commentaires sur les articles de blog

Si vous laissez un commentaire sur un article de notre blog, nous collectons les donnees saisies dans le formulaire de commentaire ainsi que votre adresse IP et la chaine de l'agent utilisateur du navigateur pour la detection des commentaires indesirables.

Une chaine anonyme creee a partir de votre adresse electronique (appelee hash) peut etre fournie au service Gravatar pour verifier si vous l'utilisez. La politique de confidentialite du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Apres approbation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement dans le contexte de votre commentaire.

Donnees techniques et cookies

Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces cookies collectent des informations anonymes sur les pages visitees, le temps passe sur le site et les sources de trafic.

Nous utilisons Yandex.Metrica pour l'analyse du trafic. Ce service peut collecter des donnees sur votre comportement de navigation, votre adresse IP (anonymisee), le type de navigateur et le systeme d'exploitation.

Types de cookies utilises

Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques pour mesurer l'audience de notre site web et ameliorer son contenu. Ces cookies ne collectent pas d'informations personnelles identifiables.

Cookie Yandex.Metrica : duree de conservation jusqu'a 2 ans. Ces cookies nous aident a comprendre quelles pages sont les plus consultees, combien de temps les visiteurs restent sur le site et d'ou provient le trafic.

Cookies de commentaires

Si vous laissez un commentaire sur notre blog, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse electronique et votre site web dans des cookies. Cela vous evite de ressaisir ces informations lors de votre prochain commentaire. Ces cookies sont conserves pendant un an.

Gestion des cookies

Vous pouvez controler et gerer les cookies dans les parametres de votre navigateur. Veuillez noter que la desactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties de notre site web.

Redirection vers les plateformes de reservation

En tant qu'intermediaire de reservation, nous redirigeons nos visiteurs vers les plateformes de reservation des societes de location locales albanaises. Lorsque vous cliquez sur un bouton de reservation ou un widget de recherche, vous etes dirige vers le site web de la societe de location partenaire.

A partir de ce moment, le traitement de vos donnees personnelles (nom, coordonnees, informations de paiement) est regi par la politique de confidentialite de la societe de location concernee. Nous vous encourageons a lire leur politique de confidentialite avant de proceder a la reservation.

carrentalinalbania.com ne collecte pas, ne stocke pas et ne traite pas les informations de paiement par carte bancaire. Le paiement de l'avance en ligne est effectue directement sur la plateforme securisee de la societe de location.

Fichiers multimedia

Si vous etes un utilisateur enregistre et que vous telechargez des images sur notre site web (par exemple dans les commentaires), nous vous recommandons d'eviter de telecharger des images contenant des donnees EXIF de localisation GPS. Les autres visiteurs du site web peuvent extraire ces donnees de localisation a partir des images.

Contenu integre provenant d'autres sites

Les articles de notre blog peuvent inclure du contenu integre (videos, images, articles) provenant d'autres sites web. Le contenu integre de ces sites se comporte exactement comme si le visiteur avait visite directement ce site.

Ces sites web peuvent collecter des donnees vous concernant, utiliser des cookies, integrer un suivi supplementaire par des tiers et surveiller vos interactions avec ce contenu integre, y compris le suivi de vos interactions si vous avez un compte et etes connecte a ce site web.

Duree de conservation des donnees

Les messages envoyes via notre formulaire de contact sont conserves dans notre boite de reception electronique jusqu'a ce qu'ils soient traites et supprimes manuellement. En regle generale, nous supprimons les messages de contact apres 90 jours.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses metadonnees sont conserves indefiniment. Cela nous permet de reconnaitre et d'approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les maintenir dans une file d'attente de moderation.

Les donnees analytiques collectees par Yandex.Metrica sont conservees conformement aux politiques de conservation de donnees de Yandex, generalement jusqu'a 2 ans sous forme agregee et anonyme.

Avec qui partageons-nous vos donnees

carrentalinalbania.com ne vend, ne loue ni ne partage vos donnees personnelles avec des tiers a des fins de marketing.

Nous pouvons partager vos donnees dans les cas suivants :

• Avec les societes de location partenaires lorsque vous initiez une reservation (redirection vers leur plateforme)
• Avec nos prestataires de services analytiques (Yandex.Metrica) dans le cadre de l'analyse du trafic
• Si requis par la loi ou en reponse a une demande legale valide des autorites
• Avec le service Gravatar si vous laissez un commentaire avec une adresse electronique associee a un compte Gravatar

Si vous demandez la reinitialisation d'un mot de passe (pour un compte utilisateur sur notre site), votre adresse IP sera incluse dans l'email de reinitialisation.

Vos droits sur vos donnees personnelles

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et aux lois albanaises sur la protection des donnees, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces

Vous avez le droit de demander une copie des donnees personnelles que nous detenons a votre sujet. Si vous avez laisse des commentaires sur notre blog ou envoye des messages via notre formulaire de contact, vous pouvez demander un fichier d'exportation de ces donnees.

Droit de rectification

Si vous pensez que les informations que nous detenons a votre sujet sont inexactes ou incompletes, vous pouvez demander leur correction.

Droit a l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos donnees personnelles. Nous supprimerons vos donnees, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de securite.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees personnelles pour des raisons liees a votre situation particuliere.

Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web. Nous repondrons a votre demande dans un delai de 30 jours.

Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'acces non autorise, la divulgation, l'alteration ou la destruction.

Notre site web utilise le protocole HTTPS pour securiser la transmission des donnees entre votre navigateur et nos serveurs.

Les messages envoyes via notre formulaire de contact sont stockes dans une boite de reception electronique securisee par mot de passe.

Transfert de donnees hors Albanie

Certains de nos prestataires de services (par exemple Yandex.Metrica) peuvent traiter vos donnees en dehors de l'Albanie. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont en place pour proteger vos donnees conformement aux normes internationales de protection des donnees.

Protection des donnees des mineurs

Notre site web n'est pas destine aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres de mineurs. Si vous etes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des donnees personnelles, veuillez nous contacter.

Modifications de cette politique

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour actualisee.

Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page pour rester informe de la maniere dont nous protegeons vos informations.

Les modifications importantes seront communiquees de maniere appropriee, par exemple par un avis sur la page d'accueil de notre site web.

Service de detection des commentaires indesirables

Les commentaires des visiteurs peuvent etre verifies par un service automatise de detection des pourriels. Les donnees collectees (adresse IP, contenu du commentaire, agent utilisateur) sont analysees pour identifier les commentaires indesirables et proteger l'integrite de notre blog.

Liens vers d'autres sites

Notre site web contient des liens vers des sites web de societes de location de voitures, de blogs de voyage et d'autres ressources en ligne. Cette politique de confidentialite s'applique uniquement a carrentalinalbania.com.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialite des sites web tiers. Nous vous encourageons a lire les politiques de confidentialite de chaque site web que vous visitez.